Zwroty i wymiana


Wymiana towaru

Jeżeli chciałbyś wymienić zakupiony w naszym sklepie towar i nie upłynęło 14 dni od daty odebrania przez Ciebie paczki, to masz do tego prawo 🙂

Pamiętaj jednak, że wymiana produktu nietypowego wykonanego wyłącznie na zlecenie Kupującego jest niemożliwy, co jest zgodne z Art.10 ust.3 pkt 4 i 5. Powodem jest brak możliwości dalszej odsprzedaży towaru, przez jego indywidualne cechy lub gabaryty powstałe w wyniku zamówienia nietypowego.

Produkty nietypowe : 

  • Niestandardowy wymiar/długość.
  • Nadruki adresówki
  • Indywidualne wzory
  • Dodatkowe odblaski
  • Dodatkowe zapięcie na adresówkę
  • Dodatkowe kółka

Przy wymianie towaru prosimy : 

  1. Poinformować sklep o wymianie towaru : kontakt@wild-craft.eu
  2. Wypełnić kwestionariusz i dołączyć do paczki wraz z paragonem.
  3. Zapakować nieużywany towar i wysłać na adres sklepu.                                                                                                                      Wild Craft ul.Kasztanowa 3/3 83-050 Bąkowo
  4. W ciągu 7 dni od otrzymania zwracanego towaru, przygotujemy nowy produkt i wyślemy pobraniowym kurierem DPD. Pobranie będzie uwzględniało różnice w cenie wymienianych produktów + stała opłata za kuriera –20 zł.

Zwrot towaru

Jeżeli chciałbyś zwrócić zakupiony w naszym sklepie towar i nie upłynęło 14 dni od daty odebrania przez Ciebie paczki, to masz do tego prawo 🙂

Pamiętaj jednak, że wymiana produktu nietypowego wykonanego wyłącznie na zlecenie Kupującego jest niemożliwy, co jest zgodne z Art.10 ust.3 pkt 4 i 5. Powodem jest brak możliwości dalszej odsprzedaży towaru, przez jego indywidualne cechy lub gabaryty powstałe w wyniku zamówienia nietypowego.

Produkty nietypowe : 

  • Niestandardowy wymiar/długość.
  • Nadruki adresówki
  • Indywidualne wzory
  • Dodatkowe odblaski
  • Dodatkowe zapięcie na adresówkę
  • Dodatkowe kółka

Przy zwrocie towaru prosimy : 

  1. Poinformować sklep o zwrocie towaru : kontakt@wild-craft.eu
  2. Wypełnić kwestionariusz i dołączyć do paczki wraz z paragonem.
  3. Zapakować nieużywany towar i wysłać na adres sklepu.                                                                                                                            Wild Craft ul.Kasztanowa 3/3 83-050 Bąkowo
  4. W ciągu 7 dni od otrzymania zwracanego towaru, przelejemy na podane konto bankowe całą kwotę wartości towaru.

Reklamacja towaru

Jeżeli chciałbyś reklamować zakupiony w naszym sklepie towar i nie upłynęły 2 lata od daty odebrania przez Ciebie paczki, to masz do tego prawo 🙂

Pamiętaj jednak, że reklamacja nie obejmuje :

  • Przegryzień taśmy
  • Przegryzień i uszkodzeń mechanicznych klamry
  • Towarów z promocji. 

Przy reklamacji towaru prosimy : 

  1. Poinformować sklep o reklamacji towaru : kontakt@wild-craft.eu
  2. Wypełnić kwestionariusz i dołączyć do paczki wraz z paragonem.
  3. Zapakować wyprany i czysty towar i wysłać na adres sklepu.                                                                                                          Wild Craft ul.Kasztanowa 3/3 83-050 Bąkowo
  4. Reklamację rozpatrujemy do 14 dni roboczych. O decyzji poinformujemy mailowo lub telefonicznie.